Política de Privacidad

1. Introducción

En Urban Technology (urbantechnology.com.co) valoramos la privacidad y la confianza de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los términos aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no continuar con el uso del sitio.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: nombre completo, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.

  • Datos de pago: información necesaria para procesar compras a través de pasarelas de pago seguras (Urban Technology no almacena datos de tarjetas).

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y comportamiento de navegación dentro del sitio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recolectada se utiliza para:

  • Procesar pedidos, pagos y envíos.

  • Brindar soporte y atención al cliente.

  • Personalizar la experiencia de compra.

  • Enviar información comercial, promociones y actualizaciones (solo con tu consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales.

4. Protección y almacenamiento de la información

Urban Technology utiliza protocolos de seguridad SSL, cifrado de datos y servidores seguros para garantizar la confidencialidad de la información.
Tu información personal será tratada de manera confidencial y no se compartirá con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con procesos logísticos, financieros o legales.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

  • Solicitar prueba de autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte al correo contacto@urbantechnology.com.co o al WhatsApp de atención al cliente publicado en nuestra web.

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

Urban Technology se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última modificación.

Última actualización: Octubre de 2025.